应对突发性情形,坚守岗位处置得当 ——记金盾押运有限公司合川大队合川二中队中国银行守护组果断处置突发性事件发表时间:2014-09-24 14:36 当夜深人静,绝大多数的人都进入了甜美的梦乡。但我们公司服务客户单位的守护人员,却坚守在本职工作岗位上,警惕地查看监控,密切地关注着银行内外部、ATM自助银行的安全情况。 9月22凌晨10分左右,正在值守的合川大队二中队中国银行守护组守护员唐洪伟和段泽洪,发现有一名客户在南津街中什字分理处ATM自助机网点内,因密码输入后,取钱未果,对ATM机发泄不满情绪,并不断用脚踢机器旁边的卷闸门,情绪相当激动。面对这突如其来的突发性情形,唐洪伟立即用对讲机拨通中什字ATM机处的对讲设备进行警告:“请你不要故意损坏银行公共设施,不然我们报警了!”该客户却有恃无恐的说:“你报警嘛,我不怕”,由于客户不听劝阻,两名值班员只好一边密切监视该男子行为,一边向中国银行合川支行保卫科胡孔明科长报告所发生的情况。 凌晨15分左右,值班人员发现该客户离开几分钟后,再次返回自助取款机大厅,对大厅内的联动门进行故意破坏。为防止事态的进一步扩大,段泽洪立即报警,由唐洪伟负责在监控器上密切监视,并用对讲机再次警告,但该客户始终不听取劝告,继续对ATM机进行破坏,导致一台ATM机上的密码遮挡板损坏。 几分钟后,警察赶到现场,将其抓获。避免了一次严重危害银行公共设施,危及银行资金安全事故的发生。保卫科长因不能及时赶到现场,安排该行保安队长陈建及守护组值班员段泽洪前往现场查看。事后,中国银行合川支行的行领导对我们的队员坚守岗位、认真履行职责和对突发事件的果断处置能力给予了高度赞扬。 |